Autorité statutaire et légitime en milieu institutionnel

À l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :
- Distinguer autorité statutaire et légitimité managériale
- Adopter une posture d'autorité adaptée au contexte institutionnel
- Utiliser les méthodes DESC, OODA et CNV pour asseoir son leadership
- Gérer les situations de tension sans rupture de l'autorité

Module 1 — Autorité statutaire et légitime en milieu institutionnel

1. Les fondements de l'autorité en milieu institutionnel contraint
   - Distinction autorité statutaire / légitimité managériale
   - Les sources du pouvoir selon Max Weber
   - Autorité formelle et autorité perçue

2. Construire et maintenir sa légitimité
   - Les marqueurs comportementaux de l'autorité légitime
   - Posture, langage non-verbal et communication descendante
   - La méthode DESC appliquée à l'exercice de l'autorité

3. Piloter sous tension avec la méthode OODA
   - Observer / Orienter / Décider / Agir en situation contrainte
   - Application aux incidents du quotidien institutionnel

4. La Communication Non Violente comme levier d'autorité
   - Principes CNV appliqués à la relation managériale
   - Exercices de mise en situation intersectoriels

5. Cas pratiques
   - Scénarios tirés de l'administration pénitentiaire,
     du secteur hospitalier et des collectivités territoriales
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