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Date limite d'inscription 30 septembre 2025
UCPA Formation
- Commune : Albertville (73)
- Session terminée
Référence: 251265739F
/Mise à jour le
Anglais du tourisme
UCPA Formation
Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique
Objectifs
- Maîtriser les bases l’anglais et le vocabulaire du tourisme
- Comprendre les différents écrits professionnels en anglais - Communiquer par écrit (courrier ou mail) avec ses partenaires anglophones (clients, fournisseurs, …)
- Savoir se présenter - Accueillir le public anglophone, comprendre son besoin - Orienter le public anglophone
- Proposer un accueil téléphonique de qualité
- Être en mesure de gérer les réclamations, plaintes et conflits avec un public anglophone
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attention, cette formation ne conduit pas à une certification ou une habilitation inscrite au RNCP.
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| G1201 : Accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives | Fiche métier - nouvel onglet |
