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Éligible au CPF

Référence: 251308947F

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Réparateur de produits nomades

L'école du reemploi

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

  • Accueil client
  • Prise en charge de la demande de liée à l’appareil (tous produits nomades : smartphone, tablette, console portable, montre connectée)
  • Commercialisation des prestations et services de réparation de produits nomades (smartphone, tablette, console portable, montre connectée)
  • Fidélisation
  • Installation du poste de travail
  • Équipements, outils, appareils : smartphone, tablette, console portable, montre connectée
  • Gestion des stocks (en fonction des appareils : smartphone, tablette, console portable, montre connectée)
  • Organisation de l’activité de réparation
  • Politique Qualité, Sécurité-Santé, Environnement (QS-SE) de l’activité de réparation de produits nomades (smartphone, tablette, console portable, montre connectée)
  • Diagnostic de l’appareil (smartphone, tablette, console portable, montre connectée)
  • Réparation matérielle du produit ou réparation logicielle (smartphone, tablette, console portable, montre connectée)
  • Sélection et remplacement du sous-ensemble
  • Intervention logicielle
  • Remontage et test de sortie
     

Programme

Accueillir le client ; Prendre en charge la demande liée à l’appareil ; Commercialiser des prestations et services de réparation de produits nomades ; Fidéliser la clientèle ; Installer son poste de travail ; Identifier et sélectionner l’équipement, les outils et les produits nomades ; Gérer son stock de pièce détachées, de consommables et de produits nomades ; Organiser l’activité de réparation ; Assurer une politique qualité, sécurité-santé, environnement autour de l’activité de réparation de produits nomades ; Réaliser des tests d’entrée, croisés, complets et de sortie d’un produit nomade ; Pré-diagnostiquer et diagnostiquer un produit nomade ; Effectuer une réparation matérielle ou logicielle d’un produit nomade ; Sélectionner et remplacer le sous-ensemble défectueux ou cassé ; Remonter le produit nomade en sécurité et en conformité constructeur.
 

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formationObtention de la certification 37416

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Réparateur de produits nomades RNCP N°37416 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
I1401 : Maintenance informatique et bureautique Fiche métier - nouvel onglet
I1402 : Réparation de biens électrodomestiques et multimédia Fiche métier - nouvel onglet

1 session : Réparateur de produits nomades

  • au

    L'école du reemploi

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Lyon 3e (69)

    Apprentissage