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AFPI Auvergne
- Commune : Cournon-d'Auvergne (63)
Référence: 251297844F
/Mise à jour le
Gestion des conflits
Module parcours CQP RESPONSABLE D'EQUIPE AUTONOME
AFPI Auvergne
Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique
Objectifs
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Prévenir les risques de tensions et de conflits en repérant les sources potentielles de conflits dans les relations de travail et en sachant observer et interpréter les signes avant-coureurs d'un conflit
- S'approprier le processus de régulation et sortie d'une situation conflictuelle et les techniques de négociation
- Connaître et analyser ses réactions personnelles dans une situation conflictuelle
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attention, cette formation ne conduit pas à une certification ou une habilitation inscrite au RNCP.
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| M1503 : Management des ressources humaines | Fiche métier - nouvel onglet |
