Il accueille, écoute, questionne le client pour comprendre sa demande, l'oriente dans ses choix, et propose une solution technico-économique répondant à son besoin. Il lui communique le tarif de la prestation à l'aide d'une grille préétablie ou après avoir élaboré un devis qu'il lui fait signer pour valider sa commande.
Quand il conçoit un vêtement féminin sur mesure, tout d'abord il réalise le patron de base correspondant aux mesures du corps du client. Ensuite il produit le patron du vêtement et une ou des toiles intermédiaires qu'il bâtit et fait essayer afin d'apporter d'éventuelles modifications aux patrons. Pour cela il s'appuie sur des techniques de transformation issues de méthodes de coupe à plat.
Ensuite, il débute sa fabrication par la coupe des pièces de tissu à l'aide du patron du vêtement. Il travaille majoritairement avec des étoffes en chaîne et trame, parfois en maille ou des tissus de seconde main (dentelle de vêtement ancien) dont il connaît les caractéristiques techniques. Puis il assemble, à l'aide de machines à coudre, des sous-ensembles, certains qu'il a préalablement renforcés par pose de thermocollant. Il utilise diverses techniques de piquage qu'il applique également dans le montage et la finition du vêtement. Certains éléments, tels que doublure, boutons, accessoires sont posés à la machine ou manuellement, ce qui implique une maîtrise des points mains les plus courants.
Dans le cas de prestations de retouche ou de réparation, il définit le mode opératoire adapté pour permettre au vêtement ou à l'accessoire textile d'être porté ou à nouveau fonctionnel. Pour cela il a recours à différentes techniques d'assemblage et de reprisage à la machine ou à la main. Cette activité apporte le plus de chiffres d'affaires dans de nombreux ateliers boutiques et contribue à une économie plus circulaire. Elle bénéficie de la mise en place du bonus réparation qui permet au client d'avoir une déduction financière sur certaines prestations quand le professionnel est agréé.
Il conçoit et fabrique des vêtements féminins de type pantalon, robe, tunique, jupe, alors qu'en retouche et réparation il intervient également sur des pièces à manches, par exemple blouson, veste ou manteau.
Il exerce souvent seul ou en tant que salarié dans des ateliers boutiques, dans des magasins spécialisés en robes de mariée ou de soirée, parfois au sein d'entreprises d'entretien et de réparation de vêtements professionnels ou de costumes, ou d'associations. Certains artisans adhèrent à des réseaux ou plates-formes numériques, qui leur apportent une meilleure lisibilité et une assistance technico-commerciale.
