Référence: 251257831F

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Messagerie

Réseau Formateurs

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

Découvrir la Messagerie
Utiliser la Messagerie
Maîtriser les Fonctionnalités avancées de la Messagerie
Utiliser la Messagerie instantanée
Sécuriser et Protéger la Messagerie
Utiliser la Messagerie professionnelle

Programme

Découvrir la Messagerie
- Présenter la messagerie
- Choisir la messagerie adaptée à ses besoins
- Créer un compte messagerie
- Paramétrer sa messagerie
Utiliser la Messagerie
- Rédiger et envoyer des messages
- Recevoir et lire des messages
- Gérer sa boîte de réception
- Utiliser les filtres de messages
- Archiver et supprimer des messages
- Utiliser la messagerie hors ligne
Maîtriser les Fonctionnalités avancées de la Messagerie
- Utiliser les signatures de message
- Personnaliser la messagerie
- Utiliser les réponses automatiques
- Gérer les contacts et les listes de diffusion
- Utiliser la fonction de recherche
- Créer et gérer des dossiers de messages
Utiliser la Messagerie instantanée
- Présenter la messagerie instantanée
- Utiliser les fonctionnalités de base de la messagerie instantanée
- Créer et gérer des groupes de discussion
- Partager des fichiers et des médias en temps réel
- Gérer l'historique de conversation
- Utiliser la messagerie instantanée mobile
Sécuriser et Protéger la Messagerie
- Connaître les risques liés à l'utilisation de la messagerie
- Sécuriser son compte et ses données
- Utiliser les fonctionnalités de chiffrement de message
- Utiliser les filtres anti-spam et anti-phishing
- Sensibiliser à l'usurpation d'identité
Utiliser la Messagerie professionnelle
- Comprendre les spécificités de la messagerie professionnelle
- Utiliser les fonctionnalités de messagerie professionnelle
- Gérer les rendez-vous et les tâches en messagerie
- Utiliser la messagerie collaborative
- Utiliser la messagerie pour les communications internes et externes
- Appliquer les bonnes pratiques en matière de messagerie professionnelle.

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attention, cette formation ne conduit pas à une certification ou une habilitation inscrite au RNCP.

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
M1603 : Distribution de documents Fiche métier - nouvel onglet
N1103 : Magasinage et préparation de commandes Fiche métier - nouvel onglet

1 session : Messagerie

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    • Distanciel
    • Session terminée

    Formation professionnelle