Gestion de l'e-réputation & SEO

• Comprendre les enjeux de l'e-réputation et du référencement naturel (SEO) dans une stratégie digitale.
• Analyser et surveiller l'e-réputation de sa marque ou de son organisation.
• Apprendre à gérer les crises et améliorer son image en ligne.
• Mettre en place une stratégie SEO efficace pour augmenter la visibilité sur les moteurs de recherche.
• Développer des techniques pour créer un contenu optimisé et cohérent avec les attentes des utilisateurs et des moteurs de recherche.

1. E-réputation - Analyse et Gestion

• Introduction : Comprendre l'impact de l'e-réputation sur une entreprise ou une marque.
• Canaux d'influence : Réseaux sociaux, forums, blogs, avis clients.
• Audit : Utilisation d’outils de veille (Google Alerts, Hootsuite, etc.), analyse des retours utilisateurs, mesure de l’image de marque.
• Gestion de crise et stratégie : Élaborer une charte de communication, gérer les bad buzz, développer l’engagement communautaire via le storytelling et les relations publiques digitales.
• Exercice pratique : Réaliser un audit et créer un plan stratégique d’amélioration.

2. SEO - Optimisation et Performance

• Introduction au SEO : Bases du fonctionnement des moteurs de recherche, distinction SEO on-page/off-page.
• SEO on-page : Recherche et optimisation des mots-clés, structuration des pages (balises, contenu, maillage interne).
• SEO off-page : Acquisition de backlinks, développement de l’autorité du site, SEO local pour audience régionale.
• Monitoring et outils : Analyse via Google Analytics, Search Console, SEMrush, Ahrefs.
• Exercice pratique : Développement et analyse d’une stratégie SEO pour un site fictif ou réel, suivi des performances et ajustements.

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