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Date limite d'inscription 30 décembre 2026
Absup
- Commune : Lyon 3e (69)
Référence: 241243299F
/Mise à jour le
Vendre et convaincre par téléphone
Absup
Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique
Objectifs
Etre à l’aise avec la communication par téléphone, négocier et conclure par téléphone, éviter les demandes de négociation
Programme
1. CREER SA COMMUNICATION POUR VENDRE AU TELEPHONE
2. REUSSIR LES PREMIERES MINUTES AU TELEPHONE
3. DISCUTER POUR VENDRE
4. CONVAINCRE ET CONSERVER SES MARGES
- Etudier sa posture
- Organiser sa vente
2. REUSSIR LES PREMIERES MINUTES AU TELEPHONE
- Accueillir en appelant et accrocher en répondant
- Impliquer le client
- Comprendre les attentes et les motivations du client
3. DISCUTER POUR VENDRE
- Traiter chaque sujet séparément
- Faire valoir son prix
- Terminer la vente
4. CONVAINCRE ET CONSERVER SES MARGES
- S’accrocher pour faire valoir son offre
- Tirer des contreparties
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attention, cette formation ne conduit pas à une certification ou une habilitation inscrite au RNCP.
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| D1408 : Téléconseil et télévente | Fiche métier - nouvel onglet |
26 sessions : Vendre et convaincre par téléphone
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Date limite d'inscription 17 décembre 2025
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- Commune : Lyon 3e (69)
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Date limite d'inscription 10 décembre 2025
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- Commune : Lyon 3e (69)
- Session terminée
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Date limite d'inscription 26 novembre 2025
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- Session terminée
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Date limite d'inscription 24 septembre 2025
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Date limite d'inscription 10 septembre 2025
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Date limite d'inscription 26 mars 2025
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Date limite d'inscription 12 mars 2025
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Date limite d'inscription 12 février 2025
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Date limite d'inscription 29 janvier 2025
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Date limite d'inscription 15 janvier 2025
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- Session terminée
