Communication professionnelle et d'entreprise

Comprendre les attributions et les enjeux de la fonction communication
Examiner les divers formes de communication et leurs outils
Suivre les étapes d'un plan de communication
Maîtriser l'animation d'un site Web ou un intranet
Introduire les réseaux sociaux dans une stratégie de communication
Intégrer les principes de rédaction des messages essentiels

Comprendre les attributions et les enjeux de la fonction communication
- Identifier les cibles internes et externes
Examiner les diverses formes de communication et leurs outils
- Énumérer les différents types de communication : relation presse, relations publiques, communication de crise
- Aborder les différentes actions de communication et leurs objectifs propres
- Identifier les outils et les supports de la communication orale, écrite, audiovisuelle, électronique
Suivre les étapes d'un plan de communication
- Se placer en fonction de la stratégie de l'entreprise et définir des objectifs de communication
- Etablir un diagnostic de la communication existante
- Lister les cibles et les outils de sa communication
- Effectuer une planification : étapes indispensables, points de vigilance
Maîtriser l'animation d'un site Web ou un intranet
- Instaurer une politique éditoriale
- Planifier l'animation des sites
- Assurer la gestion du contenu et les informations à diffuser
Introduire les réseaux sociaux dans une stratégie de communication
- Etudier les principaux aspects du Web 2.0
- Produire des photos de fréquentation et toucher ses cibles
- Utiliser des outils d'aide à la gestion des médias sociaux
Intégrer les principes de rédaction des messages essentiels
- Fixer les objectifs et déterminer le public-cible de son message
- Appliquer les règles de base pour rendre ses messages impactants
- Évaluer la pertinence, la clarté et l'impact de ses messages

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