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Référence: 2100758F

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Mise à jour le

La cartographie des processus

Data Value

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

2 sessions disponibles

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Objectifs

Acquérir une connaissance approfondie des différentes cartographies de processus.

Programme

Journée 1 - Connaissance de l’approche processus
  • Les fondamentaux
  • Le management par l’approche processus
  • La représentation graphique des processus
Journée 2 - Surveillance et mesure des processus
  • Méthodes et outils de surveillance et de mesure d’un processus
  • Manager et optimiser un processus

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formation

2 sessions : La cartographie des processus

  • au

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    • Commune : Lyon 2e (69)

    Formation professionnelle

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