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Emy Digital
- Commune : Sainte-Foy-lès-Lyon (69)
- Session terminée
Éligible au CPF
Référence: 251282472F
/Mise à jour le
Mener un projet de transformation ou d'innovation par la méthodologie design thinking
Emy Digital
Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique
Objectifs
- Comprendre les fondements du Design Thinking, son origine, ses principes et adopter une posture centrée utilisateur, co-construite et itérative.
- Situer le Design Thinking parmi d’autres approches agiles et collaboratives, en lien avec les besoins d’évolution des organisations.
- Cadrer un projet en identifiant les problématiques à résoudre, les objectifs, contraintes et parties prenantes clés.
- Construire un panel utilisateur pertinent et élaborer un guide d’entretien pour recueillir des données qualitatives.
- Réaliser des entretiens utilisateurs, analyser les résultats et modéliser les données (persona, carte d’empathie).
- Formuler des problématiques actionnables à partir des insights issus du terrain.
- Maîtriser plusieurs techniques d’idéation pour générer, rebondir et co-construire un large éventail d’idées.
- Prioriser les idées et choisir une solution à prototyper.
- S’initier aux principes du prototypage, scénariser l’usage et formaliser un modèle économique adapté.
- Concevoir un protocole de test utilisateur, recueillir des feedbacks et améliorer la solution par itérations.
Programme
La formation permet d’expérimenter toutes les étapes du Design Thinking à travers un projet fil rouge concret, mené du cadrage jusqu’au pitch final. Elle alterne apports méthodologiques, ateliers collectifs, travail individuel et accompagnement personnalisé.
1. E-learning (1h) : Découverte des fondements du Design Thinking : origines, posture, processus, état d’esprit, et exemples d’application concrets.
2. Onboarding (3h – à distance) : Séance collective pour découvrir le parcours, les outils collaboratifs, la dynamique du groupe et le projet fil rouge. Co-construction d’un guide d’entretien utilisateur.
3. Intersession : Réalisation d’un entretien utilisateur en autonomie, appuyé par une vidéo pédagogique sur l’écoute active, la posture et les techniques de questionnement.
4. Formation-action (21h)
Phase 1 – Immersion :
6. Certification (hors temps de formation) : Épreuve écrite (4h) + soutenance orale (15 min) devant un jury.
1. E-learning (1h) : Découverte des fondements du Design Thinking : origines, posture, processus, état d’esprit, et exemples d’application concrets.
2. Onboarding (3h – à distance) : Séance collective pour découvrir le parcours, les outils collaboratifs, la dynamique du groupe et le projet fil rouge. Co-construction d’un guide d’entretien utilisateur.
3. Intersession : Réalisation d’un entretien utilisateur en autonomie, appuyé par une vidéo pédagogique sur l’écoute active, la posture et les techniques de questionnement.
4. Formation-action (21h)
Phase 1 – Immersion :
- Analyse des entretiens et Identification des besoins, motivations, freins
- Création d’un persona et d’une carte d’empathie
- Panorama des autres méthodes qualitatives (observation, focus group, etc.)
- Identification des enseignements clés issus de la phase d’immersion
- Formulation et priorisation de problématiques
- Atelier « Comment pourrions-nous ? »
- Exploration de solutions existantes pour inspiration (benchmark)
- Sessions de créativité (brainstorming, idéation contrainte…), sélection et tri d’idées
- Priorisation et définition d’une proposition de valeur
- Découvrir les objectifs et principes du prototypage et présentation de différentes méthodes (haute fidélité, basse fidélité)
- Création d’un storyboard et d’un scénario d’usage, matérialisation d’un prototype basse fidélité
- Introduction au modèle économique via le Business Model Canvas ou Circular Canvas
- Panorama des différents types de tests utilisateurs
- Construction d’un protocole de test avec méthode pour passer les tests auprès des utilisateurs
- Ajustements et itérations
- Préparation d’un pitch final
6. Certification (hors temps de formation) : Épreuve écrite (4h) + soutenance orale (15 min) devant un jury.
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formationÀ l’issue de cette formation, les participants auront acquis une compréhension opérationnelle du Design Thinking et expérimenté toutes ses étapes à travers un projet fil rouge concret. Ils seront en mesure de mobiliser cette méthode pour cadrer un projet d’innovation ou de transformation, comprendre les besoins réels d’utilisateurs, générer des idées créatives, prototyper une solution tangible et la tester pour l’ajuster.
Ils sauront :
En complément de la formation, les participants obtiennent un accès exclusif au Design Social Club, notre communauté d’alumni. Cet espace leur permet de continuer à progresser après la formation, d’échanger entre pairs, de participer à des masterclass thématiques et à des séances de codéveloppement facilitées. Ils bénéficient ainsi d’un accompagnement post-formation, pour ancrer durablement leurs apprentissages, confronter leurs pratiques à d’autres et s’inspirer de nouveaux usages.
Les participants ayant satisfait aux critères de certification obtiennent une certification professionnelle reconnue par l’État (RS7063), sans limite de durée, attestant de leur capacité à mener un projet par le Design Thinking.
Ils sauront :
- Identifier les enjeux d’un projet et ses parties prenantes,
- Mener des entretiens utilisateurs qualitatifs, analyser les données récoltées et en extraire des enseignements,
- Construire des personas et des cartes d’empathie pour modéliser les usages,
- Formuler des problématiques actionnables à partir du terrain,
- Utiliser différentes techniques d’idéation pour générer un large éventail de solutions possibles,
- Prioriser les idées et formaliser une proposition de valeur,
- Concevoir un prototype simple et structurer un plan de test utilisateur,
- Recueillir des feedbacks, itérer, et présenter une solution validée avec clarté et impact.
En complément de la formation, les participants obtiennent un accès exclusif au Design Social Club, notre communauté d’alumni. Cet espace leur permet de continuer à progresser après la formation, d’échanger entre pairs, de participer à des masterclass thématiques et à des séances de codéveloppement facilitées. Ils bénéficient ainsi d’un accompagnement post-formation, pour ancrer durablement leurs apprentissages, confronter leurs pratiques à d’autres et s’inspirer de nouveaux usages.
Les participants ayant satisfait aux critères de certification obtiennent une certification professionnelle reconnue par l’État (RS7063), sans limite de durée, attestant de leur capacité à mener un projet par le Design Thinking.
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| Mener un projet de transformation ou d'innovation par la méthodologie design thinking |
