Créer les conditions de réussite d'un entretien
- Atelier de réflexion sur les besoins, objectifs, conditions, outils nécessaires à la conduite d’un entretien
- Enjeu du recrutement et cadre juridique
- Différences de pratiques entre agences d’emplois, cabinet de recrutement et RH interne
- Cas particulier de l'entretien à distance en visio-conférence
Préparation de l'entretien
- Organiser l’entretien et préparer les documents de travail
- Identifier les compétences clés (savoir,savoir faire & savoir être)
- Définir un plan de communication
- Avoir en tête les attentes du candidat et son référentiel de valeurs en fonction de sa génération X,Y,Z
Les étapes de l'entretien de recrutement
- Accueil et présentation
- Identification (présentation du candidat, objectifs, motivations, contraintes)
- Approfondissement
- Présentation du poste
- Conclusion de l’entretien
Assurer une communication efficace pendant l'entretien
- Adopter la bonne posture
- Communication verbale et non-verbale
- Calibration, synchronisation
- L’écoute active et la reformulation
- Techniques de questionnement appropriées : questionnement ouvert
- Prise de note : techniques de prise de note
Recruter avec objectivité et sans discriminer
- Les biais du recruteur
- Stéréotypes et cadre de référence
- Comprendre les inégalités
- S'approprier le cadre légal
- Interroger ses pratiques et diagnostiquer les pratiques de l'entreprise
- Connaître les leviers et les bonnes pratiques en matière de recrutement non discriminant
- Se mettre en conformité avec la loi (Egalité et Citoyenneté)
Aller plus loin sur l'évaluation avec la méthode STAR
- Evaluer les compétences
- Evaluer les motivations
- Créer les supports : guide d’entretien et grille de recrutement
Training à la conduite d'entretiens
- Mises en situation
- Debriefing après chaque mise en situation
Décider après l'entretien et assurer un retour, savoir formaliser un feed-back aux candidats
- La prise de décision
- La synthèse
- Valoriser les candidats retenus en interne