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5C Prévention
- Commune : Décines-Charpieu (69)
- Session terminée
Éligible au CPF
Référence: 231169673F
/Mise à jour le
Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)
Passerelle VTC pour TAXI
5C Prévention
Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique
Objectifs
L'accès à la profession de conducteur de VTC est subordonné à la réussite d'un examen, comprenant 2 épreuves théoriques d'admissibilité et une épreuve pratique d'admission (sous réserve d'avoir obtenu l'admissibilité TAXI depuis moins de 3 ans) Cet examen vise à évaluer le respect de la condition d'aptitude professionnelle requise, mentionnée à l'article L. 3120-2-1 du code des transports, qui consiste à être en capacité d'assurer dans des conditions de confort et de sécurité le transport de passagers, dans le respect des règles applicables à sa profession et à être en capacité d'informer de manière claire les passagers sur la facturation des courses. Il est organisé par les chambres de métiers et de l'artisanat.
Programme
Compétences évaluées (épreuves spécifiques VTC)
F(V) : développement commercial et la gestion propre à l'activité de voiture de transport avec chauffeur Développement commercial :
A - Conduite et sécurité :
A.1 - Conduire en sécurité et respecter le code de la route :
A.2- Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers :
A.3 - Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages :
B- Relation client :
B.1- Avoir une présentation générale et attitude adaptées :
B.2- Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé :
B.3 - Savoir vérifier l’état du véhicule avant et après la prestation :
C- Construction du parcours et accompagnement touristique :
C.1- Savoir élaborer et suivre un parcours :
C.2- Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques :
D- Facturation et paiement :
D.1- Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l’encaissement :
F(V) : développement commercial et la gestion propre à l'activité de voiture de transport avec chauffeur Développement commercial :
- connaître et comprendre les principes généraux du marketing (analyse de marché, ciblage de l’offre, compétitivité, détermination du prix…)
- savoir valoriser les qualités de la prestation commerciale de VTC
- savoir fidéliser ses clients et prospecter pour en obtenir d’autres
- savoir mener des actions de communication pour faire connaître son entreprise, notamment par internet et les moyens numériques
- savoir développer un réseau de partenaires favorisant l’accès à la clientèle (hôtels, entreprises…)
- savoir établir un devis pour la réalisation d’une prestation et établir la facturation
- savoir calculer le coût de revient en formule simple (formule monôme et binôme)
- savoir définir la notion de marge et l’utiliser pour calculer un prix de vente
- connaître les dispositions applicables aux exploitants : les modalités d’inscription au registre des VTC, les règles relatives à la capacité financière, etc…
- connaître les obligations spécifiques relatives aux véhicules d’exploitation (dimensions, puissance, âge…) et connaître leur signalétique
- savoir établir les documents relatifs à l’exécution de la prestation de transport qui doivent être présentés en cas de contrôle
A - Conduite et sécurité :
A.1 - Conduire en sécurité et respecter le code de la route :
A.2- Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers :
A.3 - Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages :
B- Relation client :
B.1- Avoir une présentation générale et attitude adaptées :
B.2- Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé :
B.3 - Savoir vérifier l’état du véhicule avant et après la prestation :
C- Construction du parcours et accompagnement touristique :
C.1- Savoir élaborer et suivre un parcours :
C.2- Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques :
D- Facturation et paiement :
D.1- Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l’encaissement :
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formationObtenir l'habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
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| Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC) |
6 sessions : Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)
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