au
AFPA Auvergne-Rhône-Alpes - Centre EPIC d'Annecy - Poisy
- Commune : Poisy (74)
- Session terminée
Éligible au CPF
Référence: 261313321F
/Mise à jour le
Employé d'étage et d'hôtellerie
AFPA - Siège EPIC
Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique
Objectifs
Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client
Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel
Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel
Programme
CCP 1 = Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air (200h en centre puis 105h en entreprise)
CCP 2 = Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air (115h en centre puis 70h en entreprise)
Préparation à la certification et Certification au TP d’Employé d’Etage (35h)
- Entretenir les chambres et les lieux de circulation
- Approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service
- Contribuer à la mise en oeuvre et au suivi des prestations du service hébergement
- Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client
CCP 2 = Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air (115h en centre puis 70h en entreprise)
- Entretenir les lieux publics et les locaux de service
- Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie
- Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel
Préparation à la certification et Certification au TP d’Employé d’Etage (35h)
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formation
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air | RNCP N°38547 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| G1501 : Personnel d'étage | Fiche métier - nouvel onglet |
| G1502 : Personnel polyvalent d'hôtellerie | Fiche métier - nouvel onglet |
