Jour 1- Pourquoi une démarche Lean Six Sigma ?
- Quelles sont les problématiques relevant d'une démarche Lean Six Sigma ?
- Exemples de problématiques
- La Valeur Ajoutée de la démarche Lean Six Sigma
- Différences entre la démarche Lean Six Sigma et les méthodes traditionnelles d’amélioration de la performance (exemple PDCA)
- Les acteurs de la démarche Lean Six Sigma
- Présentation des acteurs (Sponsor, Champion, Propriétaire du processus, Yellow Belt, Green Belt, Black Belt), de leurs rôles et de leurs compétences attendues
- Présentation des certifications Yellow Belt, Green Belt et Black Belt
- Analyse des différences entre les certifications et entre les rôles
- Comment déployer une démarche Lean Six Sigma dans l’entreprise ?
- Présentation des activités nécessaires au déploiement de la démarche
- Communication top=>down
- Communication bottom=>up
- Travail du sponsor
- Choix des projets pilotes
- Plan de communication de la démarche Lean Six Sigma
- Pourquoi un plan de communication ?
- Les partenaires et parties intéressées
- Contenu du plan de communication
- Méthodes de communication
- Identifier les coûts de la démarche Lean Six Sigma
- Impacts pour l’entreprise
- Améliorations attendues
- Les différents types de gain
- Réductions de coûts réelles vs potentielles
- Exemple de calcul de coût
Jour 2
- La méthode DMAIC
- Présentation globale de la méthode DMAIC
- Méthode d’amélioration de la performance et de réduction de la variabilité
- Approche globale de la méthode (De définir à contrôler)
- Présentation rapide de chaque étape (DEFINE – MEASURE – ANALYZE – IMPROVE – CONTROL)
- DMAIC : La phase DEFINE – Définir
- Un préalable : comment choisir le bon projet
- La matrice de sélection
- L’AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances de leurs Effets et de leur criticité)
- Élaboration de la charte projet
- Impact business
- Cartographie et périmètre du projet : 5M et SIPOC
- Indicateurs quantifiés
- Choix des acteurs et établissement du planning : RACI
- Introduction à La démarche LEAN
- Présentation de la démarche LEAN
- L’orientation client
- La valeur et le flux de valeur
- La réduction des coûts
- L’amélioration continue
- Étude de cas Champion
- Présentation de l’étude de cas
- Élaboration de la charte projet
- Pérennisation de la démarche Six Sigma dans l’entreprise.
