Référence: 2061016F

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Certificat universitaire émotions et conflits : apprendre à les apprivoiser

UCLy - Institut Catholique de Lyon

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

Acquérir les bases d’outils qui ont fait leurs preuves dans le domaine de la gestion des conflits et des émotions.

Programme

  • La dynamique du conflit
  • Apprivoiser les émotions dans la médiation
  • Gérer les conflits par la Communication Non Violente
  • Gérer les conflits par la négociation raisonnée
  • Gérer les conflits par l'approche systémique

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de formation

1 session : Certificat universitaire émotions et conflits : apprendre à les apprivoiser

  • au

    UCLy - Institut Catholique de Lyon

    • Commune : Lyon 2e (69)

    Formation professionnelle