BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

Activités visées :

• Effectuer un diagnostic complexe
• Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes
• Organiser les activités de maintenance et de réparation
• Assurer la relation client

Compétences attestées :

• Décrire le fonctionnement du système
• Identifier les grandeurs d’entrée/sortie du système
• Caractériser les performances du système
• Valider le dysfonctionnement
• Émettre les hypothèses liées aux symptômes
• Effectuer des mesures, des essais
• Déterminer les éléments défaillants
• Proposer des solutions économiquement adaptées
• Organiser l’intervention
• Remettre en conformité. Régler, paramétrer
• Valider la qualité de l’intervention
• Appliquer les mesures de prévention adaptées
• Gérer les équipements nécessaires aux interventions
• Planifier et gérer les interventions
• Collecter les données techniques
• Accompagner techniquement les collaborateurs
• Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise
• Échanger avec des professionnels en interne ou en externe
   

Épreuve / Unité (EU) - 1. Culture générale et expression
Épreuve / Unité (EU) - 2. Langue vivante étrangère
Épreuve / Unité (EU) - 3. Mathématiques et Physique - Chimie
Épreuve / Unité (EU) - 3.1. Mathématiques
Épreuve / Unité (EU) - 3.2. Physique - Chimie
Épreuve / Unité (EU) - 4. Analyse des systèmes et contrôle des performances
Épreuve / Unité (EU) - 5. Gestion d'une intervention
Épreuve / Unité (EU) - 5.1. Relation client
Épreuve / Unité (EU) - 5.2. Intervention sur véhicule
Épreuve / Unité (EU) - 6. Épreuve professionnelle de synthèse
Épreuve / Unité (EU) - 6.1. Connaissance de l'entreprise
Épreuve / Unité (EU) - 6.2. Mesures et analyse
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1. Langue vivante facultative

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