Éligible au CPF

Référence: 251272003F

Mise à jour le 30/01/2026

BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

SCFA - Sainte Claire Formation Apprentissage

Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2

Pour cette formation

1 session disponible

Consulter

Objectifs

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales

Préparer une négociation technique et commerciale
Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
Gérer le risque affaire et le risque client
Mettre en oeuvre l'entretien de vente technico-commercial
Assurer le suivi d'une affaire

Manager l'activité technico-commerciale

Recruter et former des collaborateurs
Animer un réseau
Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client
Évaluer la performance commerciale

Développer la clientèle et la relation client

Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
Participer à la définition et à la valorisation de l'offre
Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles
Créer et développer une relation client durable

Mettre en oeuvre l'expertise technico-commerciale

Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible
Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
Mettre en oeuvre une formation technique pour le segment cible

Appréhender et réaliser un message écrit :

Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation

Langue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

Compréhension de documents écrits
Productions écrites

Langue vivante étrangère 1

Compréhension de l'oral
Production et interactions orales

Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée :

Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Programme

Épreuve / Unité (EU) - 1. Culture générale et expression
Épreuve / Unité (EU) - 2. Communication en langue vivante étrangère : Compréhension de l'écrit et expression écrite
Épreuve / Unité (EU) - 3. Communication en langue vivante étrangère : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction en LV2
Épreuve / Unité (EU) - 4. Culture économique, juridique et managériale
Épreuve / Unité (EU) - 5. Conception et négociation de solutions technico-commerciales
Épreuve / Unité (EU) - 7. Développement de la clientèle et de la relation client
Épreuve / Unité (EU) - 8. Mise en œuvre de l'expertise technico- commerciale
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1. Communication en langue vivante étrangère
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 2. Module d'approfondissement
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 3. Engagement étudiant
Épreuve / Unité (EU) - 6. Management de l'activité technico-commerciale
=> En savoir plus

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formationLes résultats attendus du BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST) se mesurent par l'acquisition de quatre grandes aptitudes, faisant du diplômé un commercial performant et crédible dans des environnements techniques.
Résultats Attendus (Compétences Professionnelles Maîtrisées)
À l'issue de sa formation, le titulaire du BTS CCST doit être capable de :
1. Concevoir l'Offre Technique et Négocier
Le diplômé est attendu comme l'interlocuteur clé capable de relier les besoins du client à la faisabilité technique.

Résultat : Savoir analyser un cahier des charges technique complexe et proposer une solution sur mesure (produit, service, financement) en argumentant sur la valeur technique et économique.
Savoir-faire : Maîtrise complète du cycle de vente B2B, de la prospection au suivi financier de l'affaire.

2. Assurer la Veille Technologique et l'Expertise
Le marché technique évoluant rapidement, le technico-commercial doit être une source d'information fiable pour son client et son entreprise.

Résultat : Être en mesure de réaliser une veille concurrentielle, technologique et réglementaire efficace.
Savoir-faire : Diffuser les informations sur les innovations et les évolutions normatives pour maintenir la compétitivité de l'offre.

3. Développer et Fidéliser la Clientèle
Le diplômé doit construire des relations d'affaires durables et stratégiques.

Résultat : Développer un portefeuille clients (prospection) et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation créatrices de valeur à long terme.
Savoir-faire : Utiliser les outils numériques (CRM) pour optimiser la relation client et les campagnes commerciales.

4. Piloter et Manager l'Activité Commerciale
Le jeune diplômé peut évoluer vers des fonctions d'encadrement ou de gestion de centre de profit.

Résultat : Savoir utiliser et analyser les indicateurs de performance (KPIs) pour évaluer l'efficacité de ses actions commerciales ou celles d'une équipe.
Savoir-faire : Gérer son temps, organiser un point de vente ou animer un réseau de partenaires commerciaux.

Débouchés Professionnels Immédiats
Ces résultats ouvrent l'accès aux fonctions suivantes, principalement en PME/PMI ou chez les distributeurs de matériel spécialisé :

Technico-Commercial B2B
Chargé d'Affaires Techniques
Conseiller Commercial Sédentaire
Responsable de Secteur (après quelques années d'expérience)

Certification(s)

Nom de la certification	Lien vers la fiche de la certification
BTS conseil et commercialisation de solutions techniques	RNCP N°41757 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier	Lien vers la fiche du métier
D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises	Fiche métier - nouvel onglet
D1407 : Relation technico-commerciale	Fiche métier - nouvel onglet

1 session : BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

15 sept. 2026 au 09 juil. 2028

Date limite d'inscription 31 octobre 2026

SCFA - Sainte Claire Formation Apprentissage

Organisation

L’inscription se fait directement via Parcoursup, puis est validée après entretien et signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise d’accueil. Notre équipe accompagne chaque candidat dans la recherche d’entreprise, la constitution du dossier et la préparation à l’alternance. Rejoindre le Groupe Sainte Claire, c’est intégrer une formation reconnue, un suivi personnalisé et un réseau de partenaires professionnels engagés dans la réussite de nos apprentis.

Durée

Nous sommes sur 2 ans 1350 h

Durée en centre	1350 h
Durée en entreprise	1864 h
Durée totale	3214 h

Recrutement

Pré-requis	Pour l'inscription via Parcoursup au BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST), le profil recherché est celui d'un candidat capable de synthétiser des connaissances techniques avec un fort potentiel commercial. Nous visons en priorité les bacheliers qui démontrent déjà une affinité pour l'une des deux composantes fondamentales de la formation : Le bagage Technique et Scientifique : Sont naturellement avantagés les titulaires de Bac Technologique (STI2D) et les Bac Professionnels issus des filières de l'industrie, de la maintenance ou du bâtiment. Leur connaissance du produit industriel ou des schémas techniques est un excellent point de départ. Les candidats issus du Bac Général sont également bienvenus, à condition qu'ils aient suivi des enseignements de spécialité qui leur ont conféré une rigueur analytique (Mathématiques, Physique-Chimie, Sciences de l'Ingénieur). L'Aptitude Commerciale et Relationnelle : Une aisance orale et un intérêt manifeste pour la relation client et la négociation sont cruciaux. Les candidats issus de Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente ou de Bac Technologique STMG (avec spécialités Gestion et Finance ou Mercatique) sont appréciés pour leur connaissance des mécanismes commerciaux de base. L'admission est sélective et se concentre sur l'adéquation du projet professionnel : le candidat idéal est celui qui réussit à convaincre de sa double motivation – comprendre la technique pour mieux vendre, et non se contenter de l'une ou l'autre de ces disciplines. Une forte capacité à s'organiser et à travailler en autonomie est également un prérequis indispensable pour réussir en BTS.
Modalités de recrutement	Dossier

Pré-requis

Pour l'inscription via Parcoursup au BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST), le profil recherché est celui d'un candidat capable de synthétiser des connaissances techniques avec un fort potentiel commercial. Nous visons en priorité les bacheliers qui démontrent déjà une affinité pour l'une des deux composantes fondamentales de la formation : Le bagage Technique et Scientifique : Sont naturellement avantagés les titulaires de Bac Technologique (STI2D) et les Bac Professionnels issus des filières de l'industrie, de la maintenance ou du bâtiment. Leur connaissance du produit industriel ou des schémas techniques est un excellent point de départ. Les candidats issus du Bac Général sont également bienvenus, à condition qu'ils aient suivi des enseignements de spécialité qui leur ont conféré une rigueur analytique (Mathématiques, Physique-Chimie, Sciences de l'Ingénieur). L'Aptitude Commerciale et Relationnelle : Une aisance orale et un intérêt manifeste pour la relation client et la négociation sont cruciaux. Les candidats issus de Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente ou de Bac Technologique STMG (avec spécialités Gestion et Finance ou Mercatique) sont appréciés pour leur connaissance des mécanismes commerciaux de base. L'admission est sélective et se concentre sur l'adéquation du projet professionnel : le candidat idéal est celui qui réussit à convaincre de sa double motivation – comprendre la technique pour mieux vendre, et non se contenter de l'une ou l'autre de ces disciplines. Une forte capacité à s'organiser et à travailler en autonomie est également un prérequis indispensable pour réussir en BTS.

Modalités de recrutement

Dossier

Modalités

Rythme de formation	En continu, Temps plein Un Rythme Dynamique, Axé sur la Réussite Commerciale Le rythme d’alternance en BTS CCST est conçu pour assurer un équilibre optimal entre acquisition de l'expertise technique et développement de la pratique commerciale. Les apprentis alternent périodes de formation en centre (environ 1 350 heures sur 2 ans) et temps en entreprise, selon un calendrier régulier (souvent 2 jours école / 3 jours entreprise, ou une semaine sur deux) favorisant la continuité des apprentissages et la montée en compétences progressive. Ce rythme permet de mettre en application immédiate les stratégies de négociation, les outils de prospection et les connaissances techniques acquises en cours, tout en participant activement à la performance commerciale et à la vie de l’entreprise d’accueil. Il offre une véritable progression professionnelle, avec un accompagnement individualisé et une intégration progressive dans les missions de conseil technique, de développement de portefeuille clients et de négociation B2B.
Modalités pédagogiques	En alternance Pédagogie active alliant théorie, pratique en atelier et projets concrets. Accompagnement personnalisé et lien fort avec les entreprises pour une montée en compétences rapide.
Modalités d'enseignement	Formation en présentiel