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Référence: 231124209F

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Mise à jour le

Audit interne selon ISO 17025

Data Value

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

4 sessions disponibles

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Objectifs


Apprendre à réaliser un audit interne de son Laboratoire suivant la norme ISO 17025

Programme

Quelques rappels
  • Rappels des fondamentaux de la norme ISO 17025 v2017 et de celles du COFRAC
  • Rappels de vocabulaire (audit, critères, preuves, ...)
La méthode d’audit
  • La notification
    • Elle rappelle le contexte et objectif(s) dans lesquels s’inscrit l’audit et prépare l’auditeur à comprendre ce qu’il doit auditer du SMQ du laboratoire
  • Comprendre le laboratoire audité
    • Au moyen des informations documentées remises en formation, les participants identifieront les risques et opportunités d’un laboratoire, ce qui leur permettra de dégager des points pertinents de questionnement.
  • Etablir sa check-list pertinente
  • Savoir construire un programme d’audit pertinent et réaliste
  • Réaliser sa réunion d’ouverture : structure et contenus de cette réunion introductive
  • Savoir analyser des données en situation réelle
    • Quel comportement adopter face à un audité
      • Quelques règles de communication efficace
      • Les différents types de questionnement
      • La reformulation : apprendre les diverses reformulations et quand les utiliser
      • La prise de note : prendre des notes pertinentes et réutilisables
      • Apprendre à statuer : formuler son constat qu’il soit positif ou non conforme en présence de l’audité
  • Mise en pratique par des exercices de simulations d’audit et en situation réelle au moyen d’un système de management d’un laboratoire sous ISO 17025 v2017 et documents COFRAC
  • Apprendre à formuler ses écarts et les classer de la même façon que l’organisme d’accréditation COFRAC
  • Réaliser sa réunion de clôture : sa structure et la manière de la réaliser
  • Réaliser son compte rendu d’audit
A l'issue de la formation, vous repartirez avec les documents suivants :
  • Etude de cas
  • Modèle de check-list
  • Modèle de programme d’audit
  • Modèle de fiche d’écart
  • Modèle de compte-rendu d’audit

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attention, cette formation ne conduit pas à une certification ou une habilitation inscrite au RNCP.
  • Comprendre comment réaliser sa check-list pertinente depuis les risques et opportunités de son laboratoire
  • Savoir établir et rédiger un programme d’audit ISO 17025
  • Savoir animer la réunion d’ouverture et la réunion de clôture
  • Analyser, observer, questionner un audité et ses données
  • Identifier son comportement en situation d’audit et l’améliorer si besoin
  • Savoir établir et rédiger un constat fiable d’une situation auditée
  • Savoir rédiger un compte rendu d’audit ISO 17025

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
H1502 : Management et ingénierie qualité industrielle Fiche métier - nouvel onglet
H2301 : Conduite d'équipement de production chimique ou pharmaceutique Fiche métier - nouvel onglet

4 sessions : Audit interne selon ISO 17025

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    • Commune : Lyon 2e (69)

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    • Session terminée

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