Assistant technique en audioprothèse

• Savoir accueillir, accompagner et renseigner les clients dès leur entrée dans un centre auditif audioprothésiste grâce à une écoute adaptée (personnes malentendantes).
• Savoir gérer la prise en charge administrative des clients.
• Assurer la gestion des stocks en produits et accessoires d'audioprothèse.
• Initier l'animation commerciale d'un espace de vente d'audioprothèses par la mise en place et l'affichage des différents appareils auditifs et l'établissement de devis pour la vente de produits accessoires.
• Être capable d'assister techniquement l'audioprothésiste sur les équipements et accessoires en audioprothèse.

Accueil et accompagnement

•  Rôle de l'audioprothésiste et assistant audioprothésiste
• Anatomie et physiologie
• Les pathologies
• Audiométrie
• La presbyacousie
• Acouphènes
• Présentation des appareils auditifs
• Bruit et protections auditives
• Psychologie du malentendant
• Spécificité du 3eme et 4eme âge
• •Appareillage enfant

ANIMATION COMMERCIALE D’UN ESPACE DE VENTE
•Techniques de vente
•Création d’opportunités de vente
GESTION ADMINISTRATIVE
 •Informationsrelatives à la loi100% santé
•Qu’est-ce que la RGPD?
•Fonctionnement d'un logiciel de vente
•Code de déontologie
•Présentation acteurs du métier 
•Tiers payant,prise en charge et aides financières
•Normes qualité
ASSISTANCE TECHNIQUE SUR LES EQUIPEMENTS ET ACCESSOIRES
•TP otoscopie prise d'empreinte
•TPdiagnostic pannes / entretiens 
•TP changement de tube / retouche embouts 
•Prothèses implantables -implants auditifs 
•Les piles auditives et systèmes rechargeables
•Présentation / démonstration des accessoires audio et connectivités
•Process envoi matériel réparation ou fabrication
CONTROLE DES CONNAISSANCES
•Mises en situation
•TP

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