Assistant(e) - Secrétaire médical(e) - Formation non certifiante

• de réaliser un accueil téléphonique et physique des patients, de leurs proches et des différents professionnels de santé,
• d'orienter le patient dans son parcours de soin, de l’aider dans ses démarches administratives,
• d'organiser les différents rendez-vous médicaux (consultation, examens, chirurgie) dont le patient a besoin; de mettre à jour les dossiers médicaux; d'accomplir la saisie ou la remise en forme des courriers, des comptes rendus de consultation ou d’examens,
• d'organiser l’agenda d’un service avec la gestion des consultations, des examens, des plannings opératoires; d'exécuter des encaissements, des facturations ou des commandes de fournitures; de gérer les déplacements professionnels du médecin et les demandes de remboursements...

• Bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, la dictée numérique et reconnaissance vocale, apprentissage du clavier
• Secrétariat médical : rôle, activités et missions, règles et normes des documents professionnels, production de documents professionnels, gestion du dossier, accueil physique et téléphonique, identitovigilance, gestion des plannings, gestion administrative (déplacement, remboursement frais)
• Anatomie/Physiopathologie/pharmacologie : les différents systèmes du corps humain, les maladies, les traitements
• Terminologie médicale : orthographe et signification en lien avec le cours d’anatomie réalisé
• Hygiène : base en hygiène, maladies nosocomiales
• Science médico-sociale/juridique/qualité/parcours patient : le système de santé, le dossier médical, les droits du patient, démarche qualité, commission des usagers, comité de retour d’expérience, revue de mortalité et morbidité, parcours patient
• Comptabilité/gestion : le journal, le grand livre, PMSI, facturation
• Français : orthographe, grammaire, conjugaison, communication orale et écrite
• Anglais : accueil téléphonique et physique, mail
• Gestes d’urgence 1er secours
• Intervenant Délégué de la protection des données : RGPD
• Intervenant Cellule internationale : prise en charge d'un malade payant
• Intervenant métier : secrétaire médical en poste (présentation du métier dans un service spécifique)
• Intervenant psychologue : impacts psychologiques de la confrontation aux patients et à la maladie
• Intervenant bureau d'étude clinique : qu'est ce que la recherche clinique
• Stage pratique en milieu hospitalier : mise en pratique des enseignements reçus.
• Rédaction d’un mémoire de fin de stage pratique de 30 pages maximum.

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.