Améliorer ses relations professionnelles

Gagner en spontanéité et sérénité dans ses relations professionnelles, notamment en situation de tension.
• Identifier ses besoins psychologiques, ses comportements sous stress et son mode de communication préférentielle.
• Définir des moyens pour nourrir ses besoins et poser des limites.
• Analyser des situations de mé-communication et adapter sa posture.
• Découvrir des outils de communication non-violente permettant de favoriser des relations saines.

Programme de la formation :
AVANT LA FORMATION
La formation s’appuyant sur des outils issus de la Process Communication® (PCM®), le passage de l’inventaire de personnalité PCM® sera proposé au stagiaire avant la formation.
Le débrief de l’inventaire sera proposé par la coach-formatrice certifiée au cours de la formation.
La passation de l’inventaire de personnalité Process Communication (PCM®) se fait en ligne (~45’).
SESSION 1 – 1.5h
? Débrief de l’inventaire de personnalité process communication.
? Mise en lumière des besoins psychologiques, des comportements sous-stress et du mode de communication préférentiel du stagiaire.
? Remise du rapport complet PCM ®.
INTERSESSION :
Réflexion individuelle sur le profil PCM® et préparation de son autodiagnostic :
o Quels sont mes besoins psychologiques ? Comment je les nourris ?
o Que se passent-ils quand ces besoins ne sont pas nourris ? En termes d’énergie et de communication notamment.
SESSION 2 – 1.5h
? Débrief de l’auto-diagnostic.
? Définitions des besoins psychologiques.
? Elaboration d’un plan d’action pour nourrir ses besoins.
INTERSESSION :
Réflexion individuelle sur :
o Quelles sont les situations relationnelles qui me mettent en tension ?
o Quels sont les comportements que j’ai tendance à adopter sous tension ?
o Quel impact sur ma communication ?
SESSION 3 – 1.5h
? Analyse de situations de mé-communication (apportées par le participant).
? Eviter ou sortir des jeux psychologiques.
? Utiliser les outils de la communication non violente (modèle OSBD) pour réguler une situation de tension émotionnelle.
? Elaboration d’un plan d’amélioration pour adapter sa communication.
INTERSESSION :
Expérimentations sur la base du plan d’amélioration établi pendant la séance et préparation du retour
d’expérience.
SESSION 4 – 1,5h
? Retour d’expérience du participant sur ses expérimentations.
? Pratiquer la communication positive et assertive.
? Poser des limites : oser dire non et formuler une demande.

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.