Référence: 231157556F

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Toiletteur / toiletteuse d'animaux

Structure Dog

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

Une formation en toilettage canin et félin a pour but de fournir les compétences nécessaires pour devenir un toiletteur qualifié, à même d’intervenir sur les principales races de chiens et de chats.
  • Le toiletteur animalier réalise des toilettages classiques ou pour des concours.
  • Il est capable d’adapter ses techniques selon le type de chien ou chat et son comportement.
  • Il est en mesure d’estimer la faisabilité et le coût d’une prestation particulière, et d’évaluer l’état sanitaire de l’animal.
  • Son activité respecte les règles d’hygiène, de sécurité et à la réglementation en vigueur dans la profession.
  • Il propose à la vente, des produits dérivés (cosmétiques, accessoires,…) et des services connexes.
  • Si l’activité de toiletteur s’exerce à titre indépendant, le toiletteur est capable d’établir des devis et des factures.
  • Il accueille, informe, et conseille le client.
  • Il gère la logistique de son activité avec les achats de consommables et de produits et leur mise en rayon.
  • Il contrôle le bon état des matériels et procède à leur entretien.
  • Il veille à la rentabilité des prestations qu’il réalise pour assurer la pérennité de son entreprise.

Programme

  • La gestion administrative du développement du salon de toilettage,
  • La relation clientèle,
  • La communication Professionnelle,
  • L’agencement du magasin par la mise en valeur et en rayon des produits,
  • L’établissement d’un devis et d’une facture pour un particulier ou un professionnel,
  • La vente additionnelle de produits cosmétiques ou d’accessoires,
  • La vérification de la conformité d’une livraison et la gestion des réclamations,
  • La communication en anglais avec un client étranger.

Certifications et métiers visés

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Résultats attendus

Attestation de fin de formation

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
A1503 : Toilettage des animaux Fiche métier - nouvel onglet

1 session : Toiletteur / toiletteuse d'animaux

  • au

    Structure Dog

    • Commune : Crolles (38)

    Formation professionnelle