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Eligible au CPF

Référence: 231153192F

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Mise à jour le

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP)

Pour cette formation

8 sessions disponibles

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Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme

  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Assurer l'accueil d'une structure

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formation

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Titre professionnel employé administratif et d'accueil RNCP N°36803 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
M1601 : Accueil et renseignements Fiche métier - nouvel onglet
M1602 : Opérations administratives Fiche métier - nouvel onglet
M1606 : Saisie de données Fiche métier - nouvel onglet

8 sessions : Titre professionnel employé administratif et d'accueil

  • au

    IFETH antenne de Valence

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Châteauneuf-sur-Isère (26)

    Apprentissage

  • au

    IFETH antenne de Valence

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Saint-Quentin-Fallavier (38)

    Apprentissage

  • au

    IFETH antenne de Valence

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Châteauneuf-sur-Isère (26)

    Apprentissage

  • au

    IFETH antenne de Valence

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Saint-Quentin-Fallavier (38)

    Apprentissage

  • au

    IFETH antenne de Valence

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Châteauneuf-sur-Isère (26)

    Apprentissage

  • au

    IFETH antenne de Valence

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Saint-Quentin-Fallavier (38)

    Apprentissage

  • au

    IFETH antenne de Valence

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Châteauneuf-sur-Isère (26)

    Apprentissage

  • au

    IFETH antenne de Valence

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Saint-Quentin-Fallavier (38)

    Apprentissage