Réussir sa tranformation digitale

• Origine, conséquences organisationnelles, sociétales et économiques.
• Impacts dans les entreprises.
• Nouveaux perturbateurs et business model.
• Chiffres clés et études.

• Bases de l'informatique et lien avec les évolutions technologiques et tendances.
• Explication et démystification des technologies accessibles.
• Applications concrètes et points de vigilance.
• Opportunités sur les business model.
• Risques et cybersécurité.
• Démocratiser les technologies "Tech IT".

• Le client au centre de l'organisation - expérience client & focus relation client, CRM, réseaux sociaux, marketing digital.
• Organisation transversale - compétences en interne.
• Démarches projets innovantes et intrapreneuriat.
• Agilité, Lean-Startup, Business model Canvas, Value proposition design.
• Ecosystèmes.

• Exemple d'outils concrets et accessibles.
• Bonnes pratiques dans l'acquisition de solutions informatiques.
• Panorama des acteurs et compétences - évolution de la relation client/prestataires.
• L'évolution des pratiques dans l'acquisition de logiciel.
• Marketing.
• Freins et facteurs clés de succès dans les transformations.

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