Piloter les actions de communication numérique de l'entreprise

• Identifier et planifier un projet de communication digitale.
• Produire et mettre en œuvre du contenu adapté à la communication digitale.
• Mesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale.

• Principes du marketing digital
• Canaux de communication numérique
• Impact du digital dans sa communication

• Définition des objectifs et priorisation des actions
• Formaliser de l’écosystème web pour faire apparaître les différents points de contact
• Planifier les publications digitales

• Identifier des prestataires externes
• Estimer les coûts

• Calendrier de réalisation et les spécifications techniques, ergonomiques et éditoriales

• Insertion du contenu multimédia sur les différents canaux
• Structurer son discours et construire des contenus adaptés à chaque canal

• Adapter de son arborescence pour réorganiser ses contenus
• Optimiser de l’ergonomie de son site pour augmenter la conversion de ses visiteurs en clients
• Utiliser des gabarits de contenu pour gagner en confort rédactionnel
• Gain en visibilité sur les moteurs de recherche : SEO et SEA

• Fondamentaux de l’identité numérique et de la e-réputation
• Surveiller ce qui se dit sur vous : est-ce possible ?
• Mise en place d’une veille active : analyser, engager la conversation
• Préparer sa stratégie de réponse aux avis
• Bonnes pratiques pour animer sa communauté : règles de conduite, convivialité, respect mutuel

• Les KPI : indicateurs clés de performance
• Construire son tableau de bord en fonction de sa stratégie
• Mise en pratique : définir les indicateurs en fonction des facteurs clés de succès pour atteindre l’objectif

• Analyse de la fréquentation, les outils et plateformes de mesure et suivi d’audience
• Mesure du Retour sur investissement
• Définition des jalons de surveillance des indicateurs de suivi
• Analyse des écarts entre résultats attendus et résultats mesurés

• Identification des causes et origines

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.