L'entretien annuel : évaluer la performance de vos collaborateurs-trices

Optimiser la préparation de l'entretien annuel.
Maîtriser le déroulement d’un entretien annuel.
Fixer des objectifs SMART.
Évaluer avec objectivité.
Gérer les situations difficiles.

Situer l'entretien annuel dans le processus RH
Les enjeux pour l'entreprise, le collaborateur et le manager
Faire de l'appréciation un acte managérial fort
Savoir mener les différentes étapes de l'entretien annuel
Les informations clés à réunir
Faire le bilan de l'année écoulée
Évaluer les résultats et les compétences (la fusée des compétences-SPVC)
S'orienter vers le futur
S'approprier le support d'entretien et le renseigner correctement
Fixer des objectifs et évaluer avec objectivité
Gare aux biais cognitifs, être factuel
Identifier les différents types d'objectifs
Co-définir des objectifs annuels SMART
Acquérir les savoir-faire relationnels pour faciliter l'entretien
Adopter la bonne posture (écoute, questionnement et reformulation)
Féliciter et formuler un feed-back constructif
Gérer les situations difficiles et les risques liés à l'évaluation
Faire un suivi régulier des objectifs du collaborateur
La confiance n’exclut pas le contrôle
Les rendez-vous périodiques

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.