Evénements et salons : adapter son modèle aux attentes contemporaines

• Identifier la promesse de son évènement et ses fondamentaux.
• Identifier les motivations des visiteurs.
• Structurer les critères de segmentation des visiteurs.
• Segmenter l’offre commerciale et évènementielle.
• Structurer le parcours et l’expérience visiteurs.
• Mesurer la satisfaction clientèle.

• Identifier la promesse de son évènement pour les visiteurs et en rédiger les fondamentaux. SWOT, Diagramme de Porter, Plateforme de marque, Parcours vs Expérience
• Structurer des critères de segmentation des visiteurs.
• Identifier les motivations des visiteurs sur les fondamentaux identifiés. Personae, marketing momentiel, segmentation, attentes sectorielles et marketing holistique

• Poser les contraintes de cette connaissance visiteurs sur la déclinaison et la segmentation de l’offre commerciale et évènementielle. Offre, matrice évènementielle.
• Structurer le parcours et l’expérience visiteurs en points factuels et vérifiables.
• Mesurer la pertinence de l’offre aux attentes identifiées la satisfaction clientèle dans une finalité stratégique. KPI, questionnaire satisfaction et méthodologie, collecte de data vs attente

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