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Eligible au CPF

Référence: 241189184F

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Mise à jour le

Attaché commercial

Titre RNCP Négoventis AC

EGC Centre Est - Négoventis - Campus de Bourg-en-Bresse

Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

L'attaché commercial a pour mission de contribuer au développement du chiffre d’affaires de son entreprise, en assurant la vente de ses produits ou services et en opérant la gestion d’un portefeuille clients. Selon son environnement de travail, il peut être placé sous la responsabilité d’un chef d’entreprise, d’un directeur commercial ou d’un responsable commercial. L'attaché commercial fait partie d’une équipe chargée de mettre en œuvre, sur le terrain, la stratégie commerciale décidée au niveau de la direction. Présente dans tous les secteurs d’activité, cette profession offre de nombreuses opportunités d’emploi. 
L’attaché(e) commercial(e) est un(e) commercial(e) qui sait :
• Organiser son activité commerciale,
• Réaliser une démarche de prospection,
• Négocier et suivre une vente,
• Gérer son portefeuille et la relation client.
Il (elle) gère et développe son portefeuille client, élabore et planifie son plan d’action, mène des négociations commerciales (dans ses étapes) : élaboration, proposition, discussion, conclusion de la vente.

Programme

BLOC 1: Préparation et organisation de son activité commerciale
  • Analyse du marché et de la concurrence
  • Élaboration d'un PAC
  • Outils informatiques utiles à la relation client
BLOC 2: Mise en œuvre des actions de prospection
  • Plan de prospection et actions marketing
  • Techniques téléphoniques
  • Conduite d'un entretien de prospection
  • Suivi et évaluation des actions de prospection
BLOC 3: Négociation et réalisation des ventes de produits / services
  • Conduite d'un entretien de vente
  • Élaboration d'une proposition commerciale
  • Cadre juridique d'une prospection commerciale
  • Suivi des ventes et satisfaction client
BLOC 4: Gestion de la relation client et reporting de son activité commerciale
  • Gestion de son activité, de ses priorités
  • Analyse stratégique de son portefeuille clients
  • Fidélisation et développement de sa clientèle
  • Bilan quantitatif de ses ventes

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Secteurs d’activités :
Deux secteurs émergent plus fortement, celui de la banque-assurance, avec près de 25% des certifiés en situation à la sortie et celui du commerce (dont le commerce de gros) avec lui aussi 25% des certifiés.  Le secteur de l’immobilier et de la construction/BTP sont proportionnellement présents pour près de 20% des certifiés. Les autres certifiés se répartissent principalement sur les secteurs de l’immobilier, de l’informatique, de l’industrie et des services aux entreprises.  

Type d'emplois accessibles :
Selon les entités dans lesquelles ils travaillent, les appellations suivantes peuvent être utilisées :
Conseiller(ère) commercial(e) - Chargé(e) de clientèle - Conseiller(ère) financier (banque, assurance) - Attaché technico-commercial - Responsable technico-commercial - Technico-commercial

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Attaché commercial RNCP N°36022 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
C1102 : Conseil clientèle en assurances Fiche métier - nouvel onglet
C1206 : Gestion de clientèle bancaire Fiche métier - nouvel onglet
D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises Fiche métier - nouvel onglet
D1403 : Relation commerciale auprès de particuliers Fiche métier - nouvel onglet
D1407 : Relation technico-commerciale Fiche métier - nouvel onglet

1 session : Attaché commercial

  • au

    Date limite d'inscription 15 septembre 2024

    EGC Centre Est - Négoventis - Campus de Bourg-en-Bresse

    • Commune : Bourg-en-Bresse (01)

    Apprentissage