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Eligible au CPF

Référence: R104520

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Mise à jour le

Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil

GRETA Ardèche-Drôme

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP)

Pour cette formation

4 sessions disponibles

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Objectifs

L'employé(e) administratif(ve) et d'accueil assure un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type d'organisation.

Programme

Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure (CCP 1)

  • Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants

  • Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité

  • Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables

  • Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation


Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l'information (CCP 2)
  • Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil

  • Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas

  • Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande

  • Traiter le courrier entrant et sortant

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Titre professionnel de niveau 5

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Titre professionnel employé administratif et d'accueil RNCP N°36803 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
M1601 : Accueil et renseignements Fiche métier - nouvel onglet
M1602 : Opérations administratives Fiche métier - nouvel onglet
M1606 : Saisie de données Fiche métier - nouvel onglet

4 sessions : Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil

  • au

    GRETA Ardèche-Drôme

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Valence (26)

    Contrat pro

  • au

    GRETA Ardèche-Drôme

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

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    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Privas (07)

    Contrat pro

  • au

    GRETA Ardèche-Drôme

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Valence (26)

    Formation professionnelle

  • au

    GRETA Ardèche-Drôme

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Privas (07)

    Formation professionnelle