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Référence: 2003797F

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Mise à jour le

Prévenir et gérer les conflits

Imago developpement

Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Pour cette formation

5 sessions disponibles

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Objectifs

  • Mieux comprendre les mécanismes du conflit
  • Identifier les différents types de conflits
  • Identifier les causes/ origines / déclencheurs  du conflit
  • Identifier les conséquences du conflit
  • Connaître les différentes personnalités  face au conflit pour pouvoir identifier la sienne
  • Savoir prévenir les conflits
  • Apprendre à gérer et à résoudre  un conflit
  • Connaitre et analyser la finalité du conflit

Programme

  • Définition du conflit et ses différents mécanismes
  • Définition des 5 étapes du conflit
  • Définition des 4 types de conflit  
  • Aborder les différentes causes / les origines / les déclencheurs de conflit
  • Identification des conséquences positives ou négatives du conflit à titre individuel ou collectif
  • Questionnaire pour identifier son type de personnalité face au conflit 
  • Description des 5 types de personnalités 
  • Description des modes de fonctionnement en le reliant à sa personnalité identifié
  • Apprendre à gérer et résoudre un conflit 
  • Présentation de l’après conflit avec sa finalité

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formation

5 sessions : Prévenir et gérer les conflits

  • au

    Imago developpement

    • Commune : Vichy (03)

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  • au

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    • Commune : Moulins (03)

    Formation professionnelle

  • au

    Imago developpement

    • Commune : Clermont-Ferrand (63)

    Formation professionnelle

  • au

    Imago developpement

    • Commune : Montluçon (03)

    Formation professionnelle

  • au

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    • Commune : Roanne (42)

    Formation professionnelle