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Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie (CCI formation)
- Commune : Annecy (74)
Référence: 241190290F
/Mise à jour le
Maîtriser l'image de son entreprise : l'e-réputation
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie (CCI formation)
Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique
Objectifs
OBJECTIFS PROFESSIONNELS
- Comprendre la problématique de l'e-réputation.
- Apprendre à surveiller son image.
- Savoir réagir en cas de crise.
Programme
1. INTRODUCTION
- Les différents moyens de communication web.
- Les modes de consommation du média Internet.
- Définition et présentation des réseaux sociaux.
- Us et coutumes sur ces réseaux.
- Droit d'auteur, propriété intellectuelle, droit à l'image sur Internet.
- Les aspects juridiques de l'e-réputation.
- Je ne veux pas être visible.
- Maîtriser l'information personnelle accessible via les différents réseaux sociaux.
- Surveiller ce qui se dit sur vous : est-ce possible ?
- Mettre en place une veille active, analyser, engager la conversation.
- Comment utiliser son droit de réponse.
- Comment "noyer" les retours négatifs.
- L'impact sur votre "réputation Google".
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attention, cette formation ne conduit pas à une certification ou une habilitation inscrite au RNCP.
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| M1705 : Marketing | Fiche métier - nouvel onglet |
