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Date limite d'inscription 17 mars 2025
Kerma Concept
- Commune : Alixan (26)
- Session terminée
Référence: 251257343F
/Mise à jour le
La communication relationnelle au service du management
Kerma Concept
Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique
Objectifs
- Savoir écouter et assurer le bien-être
- Communiquer pour donner du sens
- Fédérer, motiver
- Apaiser les tensions
Programme
Recueil des attentes
Comprendre les enjeux de la communication relationnelle
Ramener l’humain au coeur du processus
Comprendre les enjeux de la communication relationnelle
- Identifier les conséquences du manque de communication
- Créer un climat de confiance
- Utiliser l’écoute active
- Être assertif
- Faire preuve d’empathie
Ramener l’humain au coeur du processus
- Définir des objectifs
- Réduire les malentendus et interprétations
- Gagner en efficacité
- Délivrer des Feed back bienveillants
- Poser un cadre
- Délivrer des consignes
- Informer / Echanger
- Apaiser les tensions
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attention, cette formation ne conduit pas à une certification ou une habilitation inscrite au RNCP.
Ameliorerv ses relations equipes
Utiliser la communication comme un outil de management
Ameliorerv ses relations equipes
Utiliser la communication comme un outil de management
