Référence: 1903846F

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Conduire sereinement les entretiens managériaux

Savoie Pro formation

Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

1. Adopter une posture adaptée aux types d’entretiens
2. Acquérir des techniques efficaces de communication
3. Gérer avec assertivité les situations délicates

Programme

1. Identifier les différentes situations d’entretiens
  • Faire la différence entre les entretiens
  • Respecter les cadres légaux

2. Préparer ses entretiens
  • Identifier le contexte et les enjeux
  • Formaliser l’objectif
  • Veiller aux conditions matérielles et au respect des procédures

3. Respecter les fondamentaux de la communication
  • Comprendre les fondamentaux : le schéma de Riley, la règle des 3 V
  • Adopter le bon état d'esprit et la juste posture
  • Utiliser les 3 techniques fondamentales
  • Surveiller son langage

4. Adapter sa communication en fonction de l’objectif
  • Accueillir un nouveau collaborateur
  • Encourager et remotiver un collaborateur
  • Mener un entretien de délégation
  • Faire un feedback constructif
  • Fixer des objectifs
  • Assumer ses décisions
  • Conduire un entretien de résolution de conflit
  • Recadrer un collaborateur



Certifications et métiers visés

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Résultats attendus

Attestation de fin de formation

1 session : Conduire sereinement les entretiens managériaux

  • au

    Savoie Pro formation

    • Commune : Gilly-sur-Isère (73)

    Formation professionnelle