au
GRETA Nord Isère
- Commune : Bourgoin-Jallieu (38)
Eligible au CPF
Référence: R116717
/Mise à jour le
BTS management commercial opérationnel
GRETA Nord Isère
Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2
Objectifs
Le titulaire du BTS MCO est un technicien supérieur qui a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel. Il doit savoir communiquer et être dynamique. Il aime le challenge, l'action et la négociation.
Programme
Modules professionnels
- Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Modules généraux
Culture générale et expression
Langue étrangère: Anglais
Culture économique juridique et managériale
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formation
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| BTS management commercial opérationnel | RNCP N°34031 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| D1401 : Assistanat commercial | Fiche métier - nouvel onglet |
| D1501 : Animation de vente | Fiche métier - nouvel onglet |
| D1506 : Marchandisage | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1704 : Management relation clientèle | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1705 : Marketing | Fiche métier - nouvel onglet |
2 sessions : BTS management commercial opérationnel
-
-
au
GRETA Nord Isère
- Commune : Saint-Romain-en-Gal (69)
