Première Partie : Présentiel ou Distanciel - Durée : 14h (Secables en plusieurs parties)
Présenter son organisme et faire un premier état des lieux
- Présentation de l’OF et de ses référents pour le projet
- Notions de périmètre de certification
- Vers une première analyse documentaire
- Que faut-il fournir à un auditeur avant sa venue ?
Maîtriser les bases du Référentiel National Qualité : rappels
7 Critères
32 indicateurs
4 types de structures
- Organisme de Formation
- Centre de Formation d’Apprenti
- Prestataire d’actions permettant de faire Valider les Acquis de l’Expérience (VAE)
- Centre de Bilans de Compétences
Expliquer la notion de preuves
Décrire la notion de non-conformités mineurs et majeurs et de leurs impacts respectifs
Outiller son organisme et réaliser une revue documentaire
- Etat des lieux des documents existants
- Que manque-t-il ?
- Revue documentaire
Evaluer ses formations et diffuser l’informations
- Evaluer quoi ? Comment ? Pour qui ?
- Analyse de l’existant
- Quelques exemples d’évaluation
Evaluer le gap entre l’état actuel de son organisme de formation et le niveau à atteindre avant de se présenter l’audit Qualiopi.
- Identifier les indicateurs qui concernent mon organisme
- Identifier les indicateurs critiques via :
- Leurs niveaux de non-conformité
- Une note de niveau
- Création d’une grille d’évaluation à destination de l’organisme
- Déterminer un Plan d’action pour les prochaines échéances
Questions/Réponses
Deuxième Partie - Présentiel ou Distanciel - Durée : 10.5h
Suivre et mettre en œuvre le plan d’action -7h minimum / OF - présentiel ou distanciel Lors de la phase précédente un plan d’action a été mis en place. Dans cette phase d’accompagnement, le formateur
suit et épaule l’OF dans la mise en œuvre des points du plan d’action. Il aide les référents à évaluer l’avancement et leur fournis conseils et outils pratiques pour simplifier leur mise en conformité.
La durée de cette phase est de 7h minimum (sécable en 2 parties). Elle pourra être réévaluée suivant les besoins de
chaque organisme de formation.
Dresser un état des lieux – 3,5h en distanciel
- Reprise du plan d’action
- Revue des différents livrables : éléments de preuve
- Programmation des audits blancs pour chaque organisme
Troisième Partie - Présentiel - Durée : 7h
S’approprier le déroulement d’un audit de certification
Avant l’audit
- Démarrage : la réunion d’ouverture
- Mises en situation
- Réunion de clôture
- Rapport d’audit
Valider les éléments de preuves fournis
- Prise en compte du rapport d’audit
- Gestion des non-conformités et mise en place des actions correctives avant l’audit Qualiopi
- Répondre aux remarques et faire lever des non-conformités
